segunda-feira, 18 de fevereiro de 2013

PROCESSO SELETIVO PSIQUE 2013



As inscrições para o processo seletivo da PSIQUE este ano iniciam-se no dia 19 de fevereiro e encerram-se no dia 04 de março. Mas, afinal, porque entrar para a PSIQUE?
A PSIQUE é uma Empresa Júnior, isto é, uma associação civil sem fins lucrativos, constituída e administrada somente por alunos de graduação de uma instituição de ensino superior, a qual presta serviços e desenvolve projetos nas áreas de atuação.
O que tudo isso significa? Indica que nós trabalhamos e colocamos em prática a teoria vista em sala de aula nos capacitando cada vez mais para o mercado de trabalho. Aprendemos a ser dinâmicos, pró-ativos, a negociar, a conviver com opiniões que divergem das nossas e com pessoas diferentes de nós. Também, fazemos amizades, conhecemos pessoas do Paraná e do Brasil inteiro, aprendemos, por fim, experiências que não se vê na Universidade ou dentro de uma sala de aula. A Empresa Júnior é, portanto, uma escola para o mercado de trabalho que completa sua graduação. É a forma de adquirir um diferencial para seu futuro.
A PSIQUE Empresa Júnior trabalha com a Psicologia Organizacional e do Trabalho, e oferece, nessa área, serviços de qualidade e de forma personalizada à cada empresa com preços acessíveis.
E então? Quer participar de nossa equipe?

Qualquer dúvida entre em contato conosco e venha também participar de nosso encontro informativo sobre a Empresa Júnior no dia 25/02/2013 no Bloco 27 às 17h30min

FAÇA A DIFERENÇA - Processo Seletivo PSIQUE 2013

Inscrições durante os intervalos e também na nossa Sede (Bloco 10, Sala 10) do dia 19 de Fevereiro ao dia 04 de Março de 2013.
Na Sede PSIQUE os horários de recolhimento das fichas serão:

Segunda-feira: 11:40 até 13:30
Terça-feira: 13:30 até 15:30 e 17:30 até 19:30
Quarta-feira: 09:40 até 11:40 e 13:30 até 15:30
Quinta-feira: 09:40 até 11:40
Sexta-feira: 11:40 até 15:30



quinta-feira, 17 de janeiro de 2013

Como atender um cliente


     
Toda empresa deve se preocupar em atender o cliente. Não só as expectativas dele, mas sim como ter um padrão mínimo de atendimento para fazer seu negócio uma referência no mercado. De acordo com especialistas em coach de negócios, os sete pecados capitais de atendimento consistem em: colocar lucros à frente do atendimento; validade gerada pelo sucesso; criar níveis hierárquicos, não trabalhando em equipe; falta de treinamento; não ouvir; isolar-se; falar e não cumprir. São sete pecados que possivelmente já foram cometidos, por isso é necessário em uma empresa política, orientações e padrões de atendimento bem definidos. 
Pode-se começar que cada cliente tem suas individualidades, dessa forma é necessária uma abordagem apropriada ao estilo do cliente, fato que dependerá de treinamento do empregador e da percepção dele perante o cliente. Os clientes do século XXI estão mais exigentes, menos fiéis, mais atentos, portanto é mais trabalhoso satisfazê-los. Os especialistas Ty Boyd, Jeffrey Gitomer e Paúl Candeloro incluíram algumas premissas para ajudar no atendimento, estão listadas a seguir: primeiramente, não interrompa, sem preconceitos, seja simples, assuma a responsabilidade, reposicione as pessoas, seja flexível, eleve o padrão. Ou seja, o atendimento da sua empresa será bom a partir do momento que adotar por meio de política comercial, normas e procedimentos bem definidos, além do treinamento nunca deixar de existir. Atender bem é uma escolha, então escolher sempre o melhor para nossos clientes em 2013. Empreenda, aja diferente!

segunda-feira, 17 de dezembro de 2012

Afinal, o que é uma Consultoria?

   
A Consultoria é uma forma de auxílio aos gestores de empresas para auxiliar nas tomadas de decisões estratégicas. A necessidade de uma consultoria vem, muitas vezes, de um diagnóstico organizacional ou de processos que detectam possibilidades de melhoria ou as necessidades específicas de cada cliente. A partir disso, o consultor identifica soluções e recomenda ações para a empresa com o desenvolvimento de um projeto. Ou seja, a consultoria tem como objetivo definir a melhor forma de ação dentro do ambiente empresarial.
Existem duas formas de consultorias: a interna e a externa. O consultor que se dedica totalmente a uma única organização é chamado de consultor interno, mas pode ter outro título formal, ele faz parte da estrutura organizacional e está inserido na cultura e valores da empresa. O consultor externo presta serviços e pode ser um colaborador de uma empresa de consultoria. É normal que as empresas possuem ambos os tipos de consultoria operando ao mesmo tempo, um complementa a ação do outro.
A consultoria pode ser realizada em diversas áreas empresariais. Na área de recursos humanos, marketing, jurídica, administração, produção, entre outras. O consultor da área de recursos humanos identifica o que precisa ser alterado no modelo empresarial e aonde é necessário investir para atender às expectativas dos talentos humanos e a retenção dos mesmos. Um consultoria em recursos humanos pode ter diversos focos, como a comunicação e feedback dentro da empresa, coaching, processo seletivo entre outros.
Dentre as empresas que prestam consultoria há as empresas juniores. As empresas juniores são uma associação civil sem fins lucrativos, constituída e administrada pelos alunos de graduação de uma instituição de ensino superior, a qual presta serviços e desenvolve projetos nas áreas de atuação. A PSIQUE Consultoria e Projetos em Psicologia – Empresa Júnior oferece serviços na área de Psicologia Organizacional e do Trabalho com qualidade, de forma personalizada a cada empresa e a preços acessíveis. 

quarta-feira, 28 de novembro de 2012

A PSIQUE DEIXOU A SUA MARCA!


       A PSIQUE, sempre procurando se atualizar de novas ferramentas e estudando para o maior desempenho da empresa e de seus membros participou nos dias 15 a 18 de Novembro do VIII  Paraná Júnior a fim de procurar inspiração a mudança e fazer a diferença como Empresa Júnior.
            O tema do evento deste ano foi: Qual é a sua marca? Focado nos valores e competências que um Empresário Júnior deve ter para se destacar no mercado e causar impactos positivos na sociedade, para serem agentes transformadores  independente da carreira que ele quiser seguir.
            O tema foi desenvolvido em três dias de evento, foram três dias que muita dedicação, inspiração, e ação, pois não basta ter ideias, é preciso fazer isso se tornar realidade e deixar a sua marca na sociedade! Então é preciso agir!
            Tema, este que serviu de muita inspiração para a PSIQUE, pois nossa empresa após muito trabalho conseguiu se federar, ou seja, hoje, a PSIQUE faz parte da FEJEPAR – Federação das Empresas Juniores do Estado do Paraná, órgão que representa e regulamenta as Empresas Juniores do Paraná. É uma organização sem fins lucrativos, que atua em prol do desenvolvimento e fortalecimento do Movimento Empresa Júnior  (MEJ) do estado, então é considerada o órgão máximo nacional do MEJ a Brasil Júnior, sendo atualmente a terceira maior federação do país em número de empresas federadas.
            A FEJEPAR busca proporcionar o desenvolvimento das empresas juniores do Paraná, dando seu auxilio na gestão das empresas juniores, o principal objetivo deles é promover esse desenvolvimento das empresas através de troca de conhecimentos e a integração entres os congressistas juniores do evento.  Paraná Júnior 2012 é mais um dos muitos projetos proporcionados pela FEJEPAR, e a PSIQUE tem muito orgulho que não apenas participar deste ótimo evento, mas também de ser FEJEPAR e fazer parte desta família.
            Abaixo, encontramos depoimentos de membros da PSIQUE que estiveram no evento e presenciaram a emoção de ser uma empresa federada:
Acompanhei a história da PSIQUE desde a primeira gestão em 2011. Desde então começamos o processo de federação! Ao ver a sua concretização no evento Paraná Júnior 2012 só posso dizer que foi graças a todos os membros, ao engajamento e comprometimento com essa causa. Compraram a ideia e seguiram em frente correndo atrás das documentações, e tudo mais.  Então, fazendo uma retrospectiva e vendo tudo que passamos, essa conquista com certeza acrescentou muito para mim! Quanto ao evento Paraná Júnior 2012 foi um sucesso! A organização está de parabéns e pode ter certeza que esse evento foi o mais marcante que
participei devido a federação da PSIQUE!’ Camila Erika Aritta


Muitas foram as expectativas colocadas no evento do Paraná Júnior, e ao meu ver, todas foram excepcionalmente respondidas! Assim que chegamos a nossa tão esperada federação foi conquistada, o que foi mais um motivo para passarmos o evento todo motivadas e representando a PSIQUE a altura! Conseguimos fazer com que a nossa empresa fosse vista pelo MEJ, além de conseguirmos aproveitar ao máximo todos as palestras e realizar muito bench's, aumentando nossa rede de relacionamentos. Mais uma vez, eventos do MEJ sempre nos deixando gratos por fazermos parte de algo maior! #ParanaNaoPara’ Maíra Tolotto Moreira

quarta-feira, 31 de outubro de 2012

SUA EMPRESA PRECISA DE UM PLANO DE CARREIRA?


A estruturação de um plano de carreira pode ser a chave para a melhoria de empresas que possuem problemas com membros desmotivados, altos índices de absenteísmo e com muita rotatividade de funcionários. O principal objetivo de um plano de carreira é reter talentos na empresa, dessa forma, o funcionário busca se especializar, se esforçar para ser reconhecido e, em fim, atingir um cargo maior e mais satisfatório em vez de mudar de emprego.
Essa é uma ferramenta que ajuda o profissional a ter controle sobre sua vida evitando perda de tempo, conhecimento e energias que não apresentarão resultados esperados, o profissional pode se especializar e focar no que deseja para seu futuro. Dessa forma, com membros especializados, o resultado do trabalho na empresa adquire maior qualidade, há a diminuição da rotatividade, o aumento da produtividade dos serviços e ganhos financeiros.
Além de traçar o plano de carreira, a empresa deve auxiliar e orientar seus colaboradores, assim, a eficácia do plano de carreira é garantida. Ainda, o membro deve sentir que esta evoluindo e que é desafiado a seguir em frente. O plano de carreira é moldado de forma diferente para cada funcionário levando em conta suas experiências anteriores, suas perspectivas para o futuro no âmbito profissional, pessoal, familiar.
Entretanto, por mais planejado que seja, deve ser sempre flexível e aberto a adaptações para que a pessoa chegue aos objetivos almejados com maior rapidez e eficácia.
Caso a empresa não possui estrutura suficiente para criar planos de carreira, é ideal ao menos que ela tenha o conhecimento se seus funcionários possuem um próprio. Esse conhecimento mostra apoio da empresa e diminuiu o risco de perdê-lo para o concorrente.


Referências:


quinta-feira, 11 de outubro de 2012

Jovem no mercado de trabalho


Percebe-se que a juventude de hoje não tem os mesmos anseios e objetivos que as gerações passadas. Quando o assunto é mercado de trabalho não é diferente. A situação econômica e a expansão do mercado favorece o anseio dessa geração Y, geração esta que já nasceram em um mundo em transformação: a de uma grande rede global.
Internet, e-mails, redes de relacionamento, recursos digitais, fizeram com que a geração Y tivesse milhares de contatos ao redor do mundo, sem ao menos terem saído da frente de seus computadores. A mobilidade nas comunicações é uma das características associada a Geração Y, não esquecendo da obtenção de informações instantâneas.
Essa definição de Geração Y foi criada pelo Advertising Age - uma revista de publicidade e propaganda Norte Americana, que definiu, em 1993, os hábitos de consumo dos adolescentes da época. Como eram filhos dos integrantes da Geração X, se pensou óbvio, que esta nova geração fosse chamada pela próxima letra do Alfabeto, porém esses jovens, em questão, não são fiéis as marcas e rótulos. São mais que isso, eles buscam inovação!
Sendo assim, os jovens de hoje que conquistam uma posição no mercado de trabalho esperam muito mais além do salário, se questiona se deve buscar somente a realizações financeira ou pessoal também. A sua qualificação profissional é a identidade deles perante família e amigos. O maior desafio para eles é conseguir o reconhecimento de seu trabalho. E vive entre todas essas expectativas, dúvidas e responsabilidade.
Ao se pensar nos conflitos das diferentes gerações no contexto profissional, volta-se às características peculiares de cada geração. A denominada Geração X é caracterizada por possuir certas resistências ao novo, a insegurança em perder o emprego por jovens que possuem mais energia. Diante disso, pode-se ver a diferença de perfis comportamentais quanto a Geração X e Y. Enquanto a primeira busca a tranquilidade, a estabilidade e o equilíbrio; a segunda procura o movimento, a inovação. Por fim, tem-se a Z, que apresenta um perfil mais imediatista, isto é, não são pessoas que têm paciência com os mais velhos, principalmente no que tange aos recursos da informática. Característica esta, que poderá prejudicar no mercado de trabalho ao se exigir um trabalho em equipe.
E como evitar um conflito entre as gerações?  Uma empresa do futuro será aquela capaz de conciliar as diferentes gerações em um mesmo ambiente de trabalho, isto é, obtendo o melhor de cada profissional e, principalmente, equilibrando os potenciais de cada um para o bem estar coletivo. 

segunda-feira, 24 de setembro de 2012

Reportagem do O Diário sobre empresas Juniores: EMPRESA JÚNIOR É ESCOLA PARA A VIDA PROFISSIONAL





 A ideia de empresa júnior é aproximar o acadêmico do mercado onde ele atuará. Os universitários assumem a responsabilidade de consultores e prestadores de serviço enquanto estudam.
Quando se formam, outros assumem as funções deles. Um diferencial para os futuros profissionais é poder contar com a orientação de professores mentores, que auxiliam na solução de problemas e nas dúvidas que surgem na prestação de serviços.
Na Universidade Estadual de Maringá (UEM), há onze empresas do gênero. Outras estão em fase de formalização. Uma delas é a Dinâmica, formada pelos alunos do curso de Engenharia de Produção.
O projeto começou em 2004 e acumula diversos prêmios. Um dos mais importantes é o de ter se tornado uma das vinte melhores do Brasil, ao lado da Adecon, também da UEM, dos cursos de Administração, Ciências Econômicas e Ciências Contábeis. O ranking é estabelecido pela Confederação Brasileira de Empresas Juniores, a Brasil Júnior.
A diretora de Marketing da Dinâmica, Tainah Lins Bezerra, está entre os alunos participantes do projeto desde 2010. Ela tem 22 anos e cursa o quarto ano de Engenharia de Produção.
"Quando o acadêmico participa de um projeto como este, ganha a oportunidade de desenvolver um crescimento que só teria em três, quatro anos de mercado. Você ganha experiência na carreira", diz.
“[...]” A chance de apreender a trabalhar de modo cooperativo também é considerada uma experiência positiva para Tainah.
"Nós ajudamos a implantar a Psique, que é a empresa do curso de Psicologia. Em contrapartida, eles nos auxiliam nos processos seletivos. Outras empresas juniores nos procuram, indicam nossos serviços e vice-versa", afirma.

Diferencial

A pró-reitora de Ensino da UEM, Ednéia Regina Rossi, destaca que alunos que tomam parte de projetos desta natureza saem da faculdade com grandes chances de se darem bem no mercado de trabalho.
"Os projetos estimulam habilidades que as empresas também valorizam, sobretudo a capacidade de inovar, empreender e promover mudanças. Até mesmo na avaliação formal dos cursos pelo Ministério da Educação, quando há uma empresa júnior vinculada, a receptividade é outra", ressalta.
Em relação às oportunidades futuras, os alunos que têm projetos como esse no currículo estão entre os que conseguem estágios no exterior, tem alto potencial de empregabilidade (por levarem consigo experiência prática) e também entre os que têm perfil empreendedor.
"O acadêmico aplica o conhecimento de sala na prática, mas não é só isso. Ele convive com pessoas diferentes, conhece outras realidades e isso tem muito a ver com a qualidade da formação", afirma a pró-reitora.